1. **Layanan Perbaikan di Lokasi:**
Setelah menerima permintaan perbaikan, kami segera menjadwalkan janji temu di lokasi, tiba tepat waktu, melakukan diagnosis kerusakan yang komprehensif, menyatakan biaya perbaikan dengan jelas, dan mendapatkan persetujuan Anda sebelum memulai pekerjaan. Masalah kecil diperbaiki di lokasi, sedangkan kerusakan besar akan dijelaskan jangka waktu perbaikannya.

2. **Layanan Garansi dan Perbaikan:**
Setelah perbaikan selesai, kami mengeluarkan sertifikat garansi, yang menentukan masa garansi untuk suku cadang dan seluruh mesin. Selama masa garansi, kami menawarkan pemeriksaan ulang dan perbaikan gratis untuk kerusakan yang sama; biaya tenaga kerja dibebaskan untuk kerusakan yang bukan disebabkan oleh kesalahan manusia.

3. **Jaminan Suku Cadang Asli:**
Kami memprioritaskan penggunaan suku cadang asli untuk perbaikan, secara transparan mengungkapkan model dan asal suku cadang untuk mencegah penggunaan suku cadang berkualitas rendah atau generik. Untuk suku cadang yang dibuat khusus dan tidak tersedia di stok, kami menentukan waktu pengiriman dan secara proaktif memantau perkembangannya.

4. **Layanan Tindak Lanjut:**
Kami melakukan panggilan telepon tindak lanjut 1-3 hari kerja setelah perbaikan selesai untuk menanyakan status penggunaan peralatan dan pengalaman layanan. Kami juga menyediakan konsultasi perawatan rutin peralatan rumah tangga, dan menawarkan diskon untuk penggantian dan pemasangan di masa mendatang.